1. Anbieter
William Shi, Gabriel Curic, Christian Savin
Hugo-Viehoff-Straße 84, 40468 Düsseldorf
E-Mail: support@tomosocialclub.com
Stand: 15. März 2026
2. Geltungsbereich
Diese ergänzenden Bedingungen gelten für Veranstalter, die über die Tomo App kostenpflichtige Events anbieten.
Im Verhältnis zwischen Tomo und dem Veranstalter gehen diese ergänzenden Bedingungen den allgemeinen Nutzungsbedingungen vor, soweit speziellere Regelungen für kostenpflichtige Events enthalten sind.
3. Rolle von Tomo
Tomo stellt dem Veranstalter eine technische Plattform zur Erstellung, Vermarktung und Abwicklung kostenpflichtiger Events zur Verfügung.
Tomo wird nicht selbst Veranstalter der angebotenen Events und wird nicht Vertragspartner des zwischen Veranstalter und Teilnehmer geschlossenen Teilnahmevertrags.
4. Vertrag mit Teilnehmern
Bei kostenpflichtigen Events kommt der Vertrag über die Teilnahme ausschließlich zwischen dem jeweiligen Veranstalter und dem Teilnehmer zustande.
Der Veranstalter ist Verkäufer der über Tomo angebotenen Tickets.
5. Moderationsrolle und Pflichten gegenüber Teilnehmern
Veranstalter können auf der Plattform bereitgestellte Moderationsfunktionen nutzen, insbesondere zur Entfernung einzelner Teilnehmer aus ihrem Event und zur Löschung einzelner Nachrichten im Event-Chat.
Bei Nutzung dieser Funktionen handelt der Veranstalter im Rahmen der durch Tomo bereitgestellten technischen und vertraglichen Vorgaben. Tomo bleibt für die zugrunde liegende Datenverarbeitung im Sinne der DSGVO Verantwortlicher; der Veranstalter wird durch die Nutzung dieser Funktionen weder selbst Verantwortlicher noch Auftragsverarbeiter, sondern handelt als Nutzer der Plattform innerhalb der von Tomo definierten Funktionsgrenzen.
Der Veranstalter verpflichtet sich,
- den Ausschluss eines Teilnehmers nur bei Vorliegen eines sachlichen Grundes im Sinne der Tomo Community-Richtlinien auszusprechen,
- bei Ausschluss oder Nachrichtenlöschung einen Grund anzugeben, der dem betroffenen Teilnehmer im Rahmen der Mitteilung zugänglich gemacht werden kann,
- in der Begründung keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO offenzulegen (z. B. Gesundheitsdaten, religiöse oder weltanschauliche Überzeugungen, sexuelle Orientierung, ethnische Herkunft),
- die Moderationsfunktionen nicht zur Diskriminierung, Vergeltung oder Verschleierung eigenen Fehlverhaltens einzusetzen,
- Teilnehmerdaten (Profile, Chatinhalte, Kontaktdaten) nicht außerhalb der Tomo-Plattform zu kopieren, weiterzugeben oder zu verarbeiten.
Tomo dokumentiert sämtliche Moderationsmaßnahmen zur Nachvollziehbarkeit und Rechenschaft (Art. 5 Abs. 2 DSGVO) und kann den Zugriff auf Moderationsfunktionen einschränken, wenn diese missbräuchlich eingesetzt werden.
Der Veranstalter stellt Tomo von Ansprüchen Dritter frei, die aus einer pflichtwidrigen oder rechtswidrigen Nutzung der Moderationsfunktionen durch den Veranstalter resultieren.
6. Zahlungsabwicklung und Provision
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe im Rahmen eines vom Veranstalter angebundenen Zahlungskontos (Stripe Connect, Direct Charge).
Bei bezahlten Events nutzt Tomo zwei Wege der Zahlungsabwicklung, abhängig vom Event-Status zum Zeitpunkt des Teilnehmer-Beitritts:
- Bestätigte Events („Confirmed“): Sofortzahlung des Teilnehmers beim Beitritt über Stripe Payment Sheet.
- Bereite Events („Ready“): Hinterlegung der Zahlungsmethode des Teilnehmers über einen Stripe SetupIntent; die tatsächliche Belastung erfolgt automatisch, sobald das Event in den Status „Bestätigt“ übergeht (Off-Session-Charge mit auf das Veranstalter-Konto geklonter Zahlungsmethode).
In beiden Fällen wird die Zahlung als Direct Charge auf das Stripe-Connect-Konto des Veranstalters gebucht. Tomo ist nicht Zahlungsempfänger des Ticketpreises, sondern erhält vom Veranstalter ausschließlich eine Plattform- und Vermittlungsprovision über Stripes application_fee_amount-Mechanismus. Tomo hält keine Kundengelder auf eigenen Konten; die Verwahrung der Gelder bis zur Auszahlung erfolgt durch Stripe als Zahlungsdienstleister. Die Auszahlung an den Veranstalter erfolgt automatisiert durch Stripe in der Regel innerhalb von bis zu sieben Tagen nach Abschluss des jeweiligen Events, vorbehaltlich der Bearbeitungszeiten externer Zahlungsdienstleister.
Soweit nicht anders angegeben, beträgt die Provision derzeit 10 % des Ticketpreises. Sie wird sowohl bei Sofortzahlungen als auch bei Off-Session-Belastungen unverändert einbehalten.
Zusätzlich anfallende Gebühren des Zahlungsdienstleisters trägt der Veranstalter, sofern im Produkt nichts Abweichendes ausgewiesen ist. Diese Gebühren werden bei Erstattungen nicht durch Stripe zurückerstattet.
7. Steuerliche Verantwortung des Veranstalters
Der Veranstalter ist allein dafür verantwortlich, seinen steuerlichen Status, den auf seine Ticketverkäufe anwendbaren Steuersatz sowie alle rechnungs- und steuerrechtlich erforderlichen Angaben zutreffend zu bestimmen.
Tomo erteilt keine steuerliche Beratung und übernimmt keine Gewähr für die steuerliche Richtigkeit der vom Veranstalter gewählten Angaben.
Der Veranstalter versichert, dass die in Tomo hinterlegten Angaben zu seinem Steuerstatus und zu eventbezogenen Steuersätzen sowie die in Stripe hinterlegten Stamm- und Abrechnungsdaten vollständig und zutreffend sind.
Änderungen des steuerlichen Status sind unverzüglich in Tomo zu aktualisieren. Änderungen von Stamm- und Abrechnungsdaten sind unverzüglich in Stripe zu aktualisieren.
8. Preisangaben gegenüber Teilnehmern
Der Veranstalter ist dafür verantwortlich, dass die von ihm festgelegten Ticketpreise und die damit zusammenhängenden Angaben gegenüber Teilnehmern rechtlich zutreffend und vollständig sind.
Soweit Tomo Preis- oder Steuerinformationen im Checkout oder in Belegen anzeigt, erfolgt dies auf Grundlage der vom Veranstalter hinterlegten Angaben.
9. Rechnungen und Belege
Tomo kann Teilnehmern einen Zahlungsbeleg oder eine Zahlungsbestätigung zur Verfügung stellen. Ein solcher Zahlungsbeleg bestätigt die erfolgte Zahlung, ist aber keine steuerliche Rechnung über den Ticketverkauf.
Soweit gesetzlich erforderlich oder vom Veranstalter angeboten, erfolgen Rechnungen für den Ticketverkauf im Namen und auf Rechnung des Veranstalters.
Tomo kann dem Veranstalter technische Funktionen zur Erstellung oder Übermittlung solcher Rechnungen oder Belege bereitstellen, ohne dadurch selbst Aussteller oder Verkäufer des Tickets zu werden.
10. Freistellung
Der Veranstalter stellt Tomo von Ansprüchen Dritter, einschließlich Behörden, Teilnehmern oder sonstigen Stellen, frei, soweit diese auf unrichtigen oder unvollständigen Angaben des Veranstalters zu Steuerstatus, Preisen, Rechnungsangaben oder der rechtlichen Zulässigkeit seiner Events beruhen.
Dies gilt nicht, soweit Tomo die Pflichtverletzung selbst vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat.
11. Maßnahmen bei Verstößen
Tomo ist berechtigt, kostenpflichtige Events zu sperren, Auszahlungen vorübergehend zurückzuhalten oder den Veranstalter-Account einzuschränken, wenn konkrete Anhaltspunkte für unrichtige Steuer- oder Rechnungsangaben, rechtliche Verstöße oder missbräuchliche Nutzung vorliegen.
12. Event-Lebenszyklus und Bestätigung
Bezahlte Events durchlaufen die Status „Bereit“ (Ready) und „Bestätigt“ (Confirmed). Für die Bestätigung und Beendigung gelten folgende Regeln:
- Automatische Bestätigung: Erreicht ein bereites Event die im Event hinterlegte Mindestteilnehmerzahl, wechselt es automatisch in den Status „Bestätigt“. Die hinterlegten Zahlungsmethoden aller Teilnehmer werden im unmittelbaren Anschluss automatisch belastet.
- Manuelle Bestätigung durch den Veranstalter: Solange ein bereites Event die Mindestteilnehmerzahl noch nicht erreicht hat, kannst du es als Veranstalter über die App manuell bestätigen („Bestätigen“-Aktion). Mit der Bestätigung werden ebenfalls alle hinterlegten Zahlungsmethoden automatisch belastet.
- Vorwarnung: 24 Stunden vor dem Veranstaltungstermin erhältst du als Veranstalter eine Push-Benachrichtigung, sofern dein Event noch im Status „Bereit“ ist.
- Automatische Beendigung: Erreicht ein bereites Event die Mindestteilnehmerzahl bis 12 Stunden vor dem Veranstaltungstermin nicht und wird auch nicht manuell durch dich bestätigt, wird das Event automatisch beendet. In diesem Fall erfolgt keine Belastung der Teilnehmer.
Die genauen Zeitpunkte und Schwellen können in der App weiterentwickelt werden. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt der Eventerstellung gültige Konfiguration; diese wird dir während der Eventerstellung transparent angezeigt.
Mit der Bestätigung eines Events bestätigst du, dass du die wirtschaftlichen, organisatorischen und steuerrechtlichen Voraussetzungen für die Durchführung des Events erfüllst. Eine nachträgliche Absage durch dich nach erfolgter Bestätigung ist nur unter den Regeln zur Veranstalter-Absage (§ 7 AGB) möglich und löst die dort genannten Erstattungspflichten aus.